A sua privacidade é extremamente importante para nós. É política do(a) Ruvan respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site.

Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para realizar as suas compras e garantir a melhor experiência possível, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.

• Dados de Pagamento: Suas informações de pagamento são processadas de forma segura e criptografada pelo Mercado Pago. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Dados de Navegação: Informações coletadas por meio de cookies para entender como você interage com o nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência) e para otimizar nossos anúncios.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar os seus pedidos.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (código de rastreamento).

• Prestar suporte e atendimento ao cliente (via e-mail ou WhatsApp).

• Melhorar a experiência de compra em nossa plataforma.

• Exibir anúncios personalizados nas redes sociais (Instagram/Facebook) com base nos seus interesses.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para que a sua compra chegue até você com segurança, compartilhamos os seus dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

• Plataforma de E-commerce (Yampi): Onde nosso site está hospedado e onde seu carrinho é processado.

• Processador de Pagamentos (Mercado Pago): Responsável por analisar e aprovar o pagamento de forma segura.

• Serviços de Logística e Frete: Empresas de transporte para a entrega do seu produto no endereço cadastrado.

Nós nunca venderemos, alugaremos ou repassaremos os seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.

4. Segurança dos Dados

Nossa plataforma utiliza criptografia e tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as transações e informações fornecidas sejam mantidas em absoluto sigilo e segurança. O selo de segurança pode ser verificado através do ícone de "cadeado" na barra do seu navegador.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação de que seus dados estão sendo tratados.

• O acesso aos seus dados pessoais guardados em nosso sistema.

• A correção de dados incompletos ou desatualizados.

• A exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de dados (exceto os dados que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais e de faturamento).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail ruvanimportadora@gmail.com

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, recomendamos que a revise com frequência. As alterações surtirão efeito imediatamente após sua publicação no site.